Hoàn tiền nhưng đòi thông tin thẻ
Kiểm tra lần cuối:
Một tin nhắn từ cơ quan thuế, chính quyền địa phương hay công ty điện nước báo bạn được nhận lại tiền: hoàn thuế, tiền trả thừa, tiền giảm giá. Để nhận, bạn chỉ cần điền thông tin thẻ vào một mẫu đơn. Mẫu đơn đó gửi thông tin của bạn cho kẻ lừa đảo. Ở Anh, tin nhắn thường giả danh HMRC; ở nơi khác, nó giả danh cơ quan thuế của nước bạn.
Trông nó như thế nào
Town Hall: Bạn được hoàn thuế £326,40. Để nhận tiền, vui lòng hoàn tất yêu cầu trước 23:59 hôm nay: townhall-payments.test/refund
Ví dụ tự đặt ra. Mọi tên, số điện thoại và đường link ở đây đều là giả.
Dấu hiệu lộ tẩy
Hoàn thuế không bao giờ cần số thẻ của bạn. Cơ quan thuế hoàn tiền qua tài khoản thuế chính thức của bạn, hoặc qua thư.
Các dấu hiệu khác
- Một khoản hoàn tiền bạn không chờ, thường là con số lẻ trông rất thật.
- Một link dẫn tới mẫu đơn, thay vì bảo bạn “đăng nhập tài khoản chính thức”.
- Đòi số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật. Không ai cần những thứ đó để chuyển tiền cho bạn.
- Hạn chót: “hôm nay”, “trong 24 giờ”.
Nên làm gì
- Đừng dùng link. Tự đăng nhập tài khoản thuế chính thức của bạn (ở Anh là qua GOV.UK) và kiểm tra ở đó.
- Ở Anh, chuyển tiếp email đáng ngờ mạo danh HMRC đến [email protected] và tin nhắn đến 60599.
- Nếu đã nhập thông tin thẻ, gọi ngân hàng ngay.
Nếu bạn đã trả lời, đã bấm hoặc đã trả tiền
- Gọi ngay cho ngân hàng theo số in trên thẻ của bạn (ở Anh có thể gọi 159). Nếu biết sớm, ngân hàng đôi khi chặn hoặc lấy lại được khoản tiền.
- Đổi mọi mật khẩu bạn đã nhập, trên trang thật, và bật đăng nhập hai bước.
- Báo cáo vụ việc (xem bên dưới) và giữ lại tin nhắn, biên lai.
- Cẩn thận với bất kỳ ai sau đó hứa lấy lại tiền cho bạn nếu bạn trả phí. Đó là vụ lừa thứ hai.
- Đừng xấu hổ. Kẻ lừa đảo làm việc này một cách chuyên nghiệp, và người cẩn thận vẫn bị lừa mỗi ngày.
Báo cáo
- Ở Anh: chuyển tiếp tin nhắn lừa đảo miễn phí đến 7726, và email lừa đảo đến [email protected].
- Báo cáo gian lận tại reportfraud.police.uk hoặc gọi 0300 123 2040 (ở Scotland, gọi Police Scotland số 101).
- Ở nơi khác: báo cho công an hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống.
Nguồn
Lời khuyên ở đây dựa trên các trang chính thức sau của Vương quốc Anh (tiếng Anh):
- GOV.UK: Report suspicious HMRC emails, texts and calls
- GOV.UK: Report suspicious emails, websites and texts
- Report Fraud (police)
Tập nhận ra nó
Trong Scam Town, bạn nhận thư, tin nhắn và cuộc gọi giống như vậy, tự quyết định cái nào thật, và xem dấu hiệu lộ tẩy sau mỗi câu trả lời. Bạn cũng có thể tự ghép một vụ lừa từ những mảnh soạn sẵn, cách nhanh nhất để hiểu chúng hoạt động ra sao. Miễn phí, chơi ngay trên trình duyệt.
Chơi Scam TownCác hướng dẫn khác
- Tin nhắn lừa đảo giao hàng
- Lừa đảo “tài khoản đã bị khóa”
- Có người xin mã của bạn
- Lừa đảo “tài khoản an toàn”
- “Mẹ ơi, con mất điện thoại”
- Trúng thưởng nhưng phải đóng phí
- Việc làm phải nạp tiền mới được trả lương
- Tiền tiết kiệm tăng gấp đôi
- “Chúng tôi đã đổi tài khoản ngân hàng”
- Đường link và người gửi trông giống thật
- Trả tiền bằng thẻ quà tặng