Lừa đảo “tài khoản an toàn”

Kiểm tra lần cuối: 6/11/2026

Có người gọi tự xưng bộ phận chống gian lận của ngân hàng, công an hoặc nhà mạng. Họ biết tên bạn, có khi biết cả một phần số thẻ, và số hiện trên màn hình còn có thể giống số ngân hàng. Họ nói tài khoản của bạn bị xâm nhập, hoặc một nhân viên chi nhánh đang ăn cắp, và bạn phải chuyển tiền tiết kiệm sang một “tài khoản an toàn” ngay hôm nay. Tài khoản an toàn đó là của kẻ lừa đảo.

Trông nó như thế nào

Acorn Bank (cuộc gọi)

Đây là bộ phận chống gian lận của Acorn Bank. Chúng tôi đã chặn một giao dịch đáng ngờ, nhưng tài khoản của quý khách vẫn gặp nguy. Để bảo vệ tiền tiết kiệm, chúng tôi sẽ mở một tài khoản an toàn cho quý khách. Xin đừng nói với nhân viên chi nhánh: cuộc điều tra cần giữ bí mật.

Ví dụ tự đặt ra. Mọi tên, số điện thoại và đường link ở đây đều là giả.

Dấu hiệu lộ tẩy

Ngân hàng thật không bao giờ bảo bạn chuyển tiền để bảo vệ nó, và không bao giờ bảo bạn giấu nhân viên ngân hàng. “Tài khoản an toàn” luôn là của kẻ lừa đảo.

Các dấu hiệu khác

Phải làm ngay, trong cuộc gọi này.
Bạn được dặn không kể với ai, hoặc dặn sẵn cách trả lời nếu ngân hàng hỏi vì sao chuyển tiền.
Số hiện trên màn hình trông đúng. Số người gọi có thể bị giả mạo.
Họ đã biết một số thông tin của bạn. Kẻ lừa đảo mua dữ liệu bị rò rỉ.
Họ bảo bạn đọc mã, hoặc cài một ứng dụng “để bảo mật”.

Nên làm gì

Cúp máy. Rồi gọi ngân hàng theo số in sau thẻ (ở Anh có thể gọi 159), tốt nhất bằng một điện thoại khác, hoặc đợi năm phút trước khi gọi.
Không bao giờ chuyển tiền vì người gọi bảo vậy, dù họ nghe có vẻ chính thức đến đâu.
Không bao giờ cài ứng dụng chia sẻ màn hình cho người đã gọi bạn.

Nếu bạn đã trả lời, đã bấm hoặc đã trả tiền

Gọi ngay cho ngân hàng theo số in trên thẻ của bạn (ở Anh có thể gọi 159). Nếu biết sớm, ngân hàng đôi khi chặn hoặc lấy lại được khoản tiền.
Đổi mọi mật khẩu bạn đã nhập, trên trang thật, và bật đăng nhập hai bước.
Báo cáo vụ việc (xem bên dưới) và giữ lại tin nhắn, biên lai.
Cẩn thận với bất kỳ ai sau đó hứa lấy lại tiền cho bạn nếu bạn trả phí. Đó là vụ lừa thứ hai.
Đừng xấu hổ. Kẻ lừa đảo làm việc này một cách chuyên nghiệp, và người cẩn thận vẫn bị lừa mỗi ngày.

Báo cáo

Ở Anh: chuyển tiếp tin nhắn lừa đảo miễn phí đến 7726, và email lừa đảo đến [email protected].
Báo cáo gian lận tại reportfraud.police.uk hoặc gọi 0300 123 2040 (ở Scotland, gọi Police Scotland số 101).
Ở nơi khác: báo cho công an hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống.

Nguồn

Lời khuyên ở đây dựa trên các trang chính thức sau của Vương quốc Anh (tiếng Anh):

Tập nhận ra nó

Trong Scam Town, bạn nhận thư, tin nhắn và cuộc gọi giống như vậy, tự quyết định cái nào thật, và xem dấu hiệu lộ tẩy sau mỗi câu trả lời. Bạn cũng có thể tự ghép một vụ lừa từ những mảnh soạn sẵn, cách nhanh nhất để hiểu chúng hoạt động ra sao. Miễn phí, chơi ngay trên trình duyệt.

Chơi Scam Town