Tin nhắn lừa đảo giao hàng

Kiểm tra lần cuối: 6/11/2026

Một tin nhắn hoặc email báo bên giao hàng không giao được bưu kiện, và bạn cần trả một khoản phí nhỏ, xác nhận địa chỉ hoặc đặt lại lịch giao. Đường link dẫn tới một trang giả giống hệt trang của bên giao hàng, để lấy thông tin thẻ của bạn. Đây là một trong những tin nhắn lừa đảo phổ biến nhất thế giới, và nó hay đến đúng lúc bạn đang chờ hàng thật.

Trông nó như thế nào

Bee Post

BeePost: Bưu kiện của bạn không giao được do địa chỉ chưa đầy đủ. Vui lòng thanh toán phí giao lại £1,45 trong 24 giờ: beepost-delivery.test/redeliver

Ví dụ tự đặt ra. Mọi tên, số điện thoại và đường link ở đây đều là giả.

Dấu hiệu lộ tẩy

Bên giao hàng không đòi phí bất ngờ qua tin nhắn. Bưu kiện giao hụt vẫn được giữ cho bạn miễn phí, và giấy báo hoặc ứng dụng chính thức của họ sẽ cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra.

Các dấu hiệu khác

Một khoản phí rất nhỏ, để bạn không kịp suy nghĩ.
Hạn chót: “trong 24 giờ” hoặc “bưu kiện sẽ bị hoàn trả”.
Địa chỉ web không phải của bên giao hàng, thường có thêm chữ như -delivery, -track hay -redeliver.
Bạn không chờ hàng nào từ bên đó, hoặc tin nhắn không nói bưu kiện là gì.
Trang thanh toán đòi đủ thông tin thẻ, có khi cả ngày sinh.

Nên làm gì

Đừng bấm vào link. Nếu bạn đang chờ hàng, tự mở ứng dụng hoặc trang web của cửa hàng hay bên giao hàng và dùng mã vận đơn trong đơn hàng của bạn.
Báo cáo tin nhắn rồi xóa đi.
Nếu bạn đã nhập thông tin thẻ, gọi ngân hàng ngay. Bước tiếp theo thường là một cuộc gọi giả danh bộ phận chống gian lận của ngân hàng.

Nếu bạn đã trả lời, đã bấm hoặc đã trả tiền

Gọi ngay cho ngân hàng theo số in trên thẻ của bạn (ở Anh có thể gọi 159). Nếu biết sớm, ngân hàng đôi khi chặn hoặc lấy lại được khoản tiền.
Đổi mọi mật khẩu bạn đã nhập, trên trang thật, và bật đăng nhập hai bước.
Báo cáo vụ việc (xem bên dưới) và giữ lại tin nhắn, biên lai.
Cẩn thận với bất kỳ ai sau đó hứa lấy lại tiền cho bạn nếu bạn trả phí. Đó là vụ lừa thứ hai.
Đừng xấu hổ. Kẻ lừa đảo làm việc này một cách chuyên nghiệp, và người cẩn thận vẫn bị lừa mỗi ngày.

Báo cáo

Ở Anh: chuyển tiếp tin nhắn lừa đảo miễn phí đến 7726, và email lừa đảo đến [email protected].
Báo cáo gian lận tại reportfraud.police.uk hoặc gọi 0300 123 2040 (ở Scotland, gọi Police Scotland số 101).
Ở nơi khác: báo cho công an hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống.

Nguồn

Lời khuyên ở đây dựa trên các trang chính thức sau của Vương quốc Anh (tiếng Anh):

Tập nhận ra nó

Trong Scam Town, bạn nhận thư, tin nhắn và cuộc gọi giống như vậy, tự quyết định cái nào thật, và xem dấu hiệu lộ tẩy sau mỗi câu trả lời. Bạn cũng có thể tự ghép một vụ lừa từ những mảnh soạn sẵn, cách nhanh nhất để hiểu chúng hoạt động ra sao. Miễn phí, chơi ngay trên trình duyệt.

Chơi Scam Town